TÉRMINOS DE ENVÍO

El plazo de entrega será 48h-72h aprox. tras la realización del pedido, para aquellos envíos que se deban de entregar dentro de Península, Ceuta, Melilla y Baleares. Para el caso de Canarias el plazo de entrega será de 72h-96h aprox. tras la realización del pedido.

Puede accederse desde cualquier sistema operativo, plataforma o navegador. Si tiene un problema, contacte con nosotros. Para el resto de Europa, lo marcaremos en el plazo de envío estimado.

ESPAÑA…..Correos Postal 24/48 horas. Coste del envío 5€

EUROPA….Correos Internacional… Coste envío 15€,  5/6 días.

ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA… Correos Postal Internacional 7/8 días. Coste del envío de 15€

AUSTRALIA…Correos Postal Internacional  8/9 días. Coste del envío 15€

Resto de envíos como está configurado en la web.

 

ARANCELES ADUANEROS

Si el pedido debe enviarse fuera de la Unión Europea (UE) puede haber aranceles aduaneros.

Anna Milan no asume el coste de dichos aranceles, ni de ningún coste adicional no especificado en el envío.

 

TASAS ADUANERAS (extra UE)  IVA – TAX

Dentro de la Unión Europea no se aplican tasas aduaneras y los productos enviados son con IVA incluido (exceptuando envíos con facturas exentas de IVA para titulares de empresas con CIF válido en la UE). Para países extra UE (y otras localidades como Canarias, Ceuta o Melilla) la mercancía se envía con factura exenta de IVA y puede estar sujeta a aranceles/tasas de importación/IVA-TAX del país de destino, que serán a cargo del cliente (prestar atención a la correcta selección antes de la compra). De acuerdo a la ley, es necesario indicar el valor y la naturaleza del bien enviado extra UE, por lo que no podemos declarar un importe inferior en factura o realizar cualquier otro tipo de declaración falsa con fines aduaneros. El cliente podrá informarse de las condiciones de importación de su propio país contactando la agencia estatal aduanera o la oficina local de la mensajería elegida para realizar la entrega, de manera que se os informará del procedimiento exacto. Puede suceder que la aduana retenga un envío para realizar un control más exhaustivo (por ejemplo, falta de información del destinatario o dirección incompleta) y en algunos países, será necesaria la intervención de un intermediario o broker, lo que supone un incremento de los gastos (siempre a cargo del cliente). ANNA MILAN ofrece toda la documentación necesaria para el despacho de aduana y en caso necesario, nuestro servicio cliente procederá a enviar cualquier documento que sea necesario.

ANNA MILAN no tiene control alguno sobre dichos cargos y no podemos predecir su importe. Asimismo, nos es imposible reembolsar el importe de cualquier coste, independientemente de las circunstancias. En caso de que el despacho de aduana no se haya concluso, la aduana retendrá la mercancía y la enviará de nuevo a la dirección de origen, incorporando los costes oportunos (siempre a cargo del cliente).